Protección de datosPolítica de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
- Responsable: CRAZY TRAMPOLIN SL (nombre comercial: Crazy Zone), CIF B42881599
- Domicilio: C/ Antonio de la Peña y López, Naves 3 y 4, 41007 Sevilla
- Correo: info@crazyzone.es
- Teléfono: 697 17 39 75
Qué datos tratamos y para qué
Esta web no tiene formularios ni zona de clientes. Solo tratamos datos en estos casos:
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Por qué podemos (base legal) |
|---|---|---|---|
| Visita la web | Dirección IP, tipo de navegador, página vista, fecha y hora | Servir la web y protegerla frente a ataques (Cloudflare) y, sin cookies, estimar de forma agregada visitas y resultados de nuestros anuncios (Google; ver la política de cookies) | Nuestro interés legítimo en que la web funcione, sea segura y en conocer de forma agregada cómo se usa. Puede oponerse escribiéndonos |
| Nos llama, nos escribe por WhatsApp o nos envía un correo | Nombre, teléfono, correo y lo que nos cuente | Contestarle y atender su consulta | Las medidas previas al contrato que usted nos pide o, si su consulta no es para contratar, nuestro interés legítimo en contestarle |
| Reserva un cumpleaños, un evento o una visita de grupo | Nombre, teléfono, fecha, número de asistentes, nombre y edad del cumpleañero y datos de pago de la señal | Gestionar la reserva y el cobro | La ejecución del contrato o de las medidas previas que usted nos pide |
| Navega por la web y acepta las cookies de análisis, de publicidad o ambas | Datos de navegación: páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada, de qué anuncio viene | Contar visitas y medir si funcionan nuestros anuncios | Su consentimiento, que puede retirar cuando quiera (ver la política de cookies) |
No elaboramos perfiles para tomar decisiones automatizadas sobre usted.
Para reservar necesitamos al menos su nombre y un teléfono de contacto; sin ellos no podemos gestionar la reserva. En las consultas, solo nos da los datos que usted quiera.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Consultas: el tiempo necesario para atenderle y, después, como máximo un año.
- Reservas y pagos: mientras dure la relación y, después, los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
- Cookies: lo que se indica en la política de cookies.
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos estos proveedores, que trabajan por cuenta nuestra o prestan el servicio que usted usa:
- Cloudflare, que aloja la web, la protege frente a ataques y reenvía los correos que nos escribe a info@crazyzone.es.
- Google (Gmail), donde recibimos y guardamos esos correos.
- Google (Analytics y Ads): con cookies, solo para la finalidad que acepte (análisis, publicidad o ambas); sin cookies, recibe los avisos que se explican en la política de cookies.
- YouTube (Google), que sirve el vídeo de fondo de la portada en ordenador.
- WhatsApp (Meta), si nos escribe por WhatsApp.
- Nuestro banco o entidad de pago, si paga una reserva.
- Las administraciones públicas, cuando una ley nos obligue (por ejemplo, Hacienda).
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores (Google, Cloudflare y Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que son garantías reconocidas por la ley.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si están mal.
- Supresión: borrarlos cuando ya no hagan falta.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos, o que solo los guardemos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que pueda llevar a otra empresa.
- Retirar su consentimiento cuando quiera, sin que afecte a lo hecho antes. Para las cookies, en Configurar cookies.
Escríbanos a info@crazyzone.es o a nuestro domicilio indicando qué derecho quiere ejercer. Si no podemos comprobar quién es, le pediremos que se identifique. Le contestaremos en el plazo de un mes.
Si cree que no hemos atendido bien sus derechos, puede reclamar ante laAgencia Española de Protección de Datos(C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · 900 293 183). Reclamar no cuesta nada y no necesita abogado.
Menores de edad
Si tiene menos de 14 años, no nos facilite datos ni acepte cookies sin permiso de sus padres o tutores. Las reservas de cumpleaños las hace siempre un adulto, que nos da solo los datos imprescindibles del niño o la niña que celebra (por ejemplo, su nombre y su edad).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS).
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.
